Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang lr41 untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan tanggungjawab undang-undang lr41 kepada anda, termasuk cara kami mengurus data peribadi, syarat penggunaan akaun dan hak anda sebagai pengguna berdaftar.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPengurusan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
lr41 Rangka Undang-Undang lr41 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Live Chat Gunakan Live Chat kami yang tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan akaun atau isu privasi data anda di lr41.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan undang-undang anda secara terperinci melalui e-mel rasmi kami. Pasukan undang-undang kami akan menyemak dan membalas dalam tempoh 24 jam bekerja.
Borang Aduan Untuk aduan formal berkaitan penggunaan data, penutupan akaun atau isu privasi, isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk tindakan segera dari pihak kami.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara lr41 Melindungi Hak Anda

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Enam prinsip berikut menggambarkan cara kami menguruskan maklumat anda, daripada pengumpulan data hinggalah ke prosedur penutupan akaun, semuanya dilaksanakan secara telus di wilayah…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat anda tanpa kebenaran khusus dari anda.

Dasar Kuki

lr41 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa, walaupun sesetengah ciri mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh pematuhan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor untuk log masuk dan pengeluaran dana. Aktiviti mencurigakan akan mencetuskan semak keselamatan automatik untuk melindungi akaun anda.

Permohonan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman data anda melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

lr41 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar data kami. Hubungi mereka secara langsung melalui e-mel privasi yang tersedia dalam bahagian akaun anda.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar lr41

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak anda, privasi data dan terma penggunaan di lr41. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk memproses transaksi anda sahaja.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk meningkatkan fungsi laman. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan pelayar anda, namun log masuk automatik dan beberapa ciri mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam portal akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses penutupan dalam masa tiga hari bekerja.

Pegawai privasi kami boleh dihubungi melalui alamat e-mel privasi yang tertera dalam bahagian tetapan akaun anda. Beliau mengendalikan semua aduan berkaitan data, privasi dan pematuhan undang-undang di lr41.