Rujukan Laman

Terma dan Syarat lr41 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau meneroka lobi kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan lr41 di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa segera selepas pendaftaranMerangkumi semua saluran pembayaran tempatanTerpakai di wilayah yang disokong sahajaDikemas kini secara berkala
lr41 Terma dan Syarat lr41 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi lr41 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform lr41 untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai sebarang klausa atau peruntukan dalam terma dan syarat kami.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan lr41 dan pasukan kami akan memberikan jawapan bertulis dalam masa 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma pembayaran, had akaun dan hak pengguna yang termaktub dalam polisi kami.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana lr41 Menguruskan Data dan Akaun

Kami menguruskan maklumat akaun anda dengan menggunakan piawaian keselamatan yang kukuh bagi memastikan privasi dan integriti data anda terpelihara sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan enkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

lr41 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Kami mengesyorkan anda menggunakan pengesahan dua faktor dan menukar kata laluan secara berkala untuk keselamatan akaun yang lebih mantap.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi perundangan dan operasi. Selepas akaun ditutup, data disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh memohon untuk melihat, membetulkan atau memadam data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi. Permohonan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan pengurusan data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui saluran sokongan dalam platform lr41 atau melalui e-mel rasmi kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat lr41. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran dan mengesahkan akaun anda. Penggunaan berterusan platform lr41 bermakna anda menerima semua peruntukan yang dinyatakan.

Kami akan memaklumkan anda mengenai sebarang perubahan ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Anda berhak untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini sebelum tarikh kuatkuasa perubahan tersebut.

Terma am lr41 terpakai untuk semua saluran pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai polisi tambahan yang ditetapkan oleh pembekal mereka dan anda perlu mematuhinya juga.

Anda boleh mengemukakan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan menyediakan laporan data mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Sekiranya akaun anda digantung disebabkan pelanggaran terma, kami akan menyemak situasi anda secara adil. Baki yang sah akan diproses mengikut prosedur semakan dalaman sebelum sebarang keputusan muktamad diambil.

Perkhidmatan lr41 tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel rasmi lr41. Pasukan kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa 48 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh yang munasabah.